プライバシーポリシー
株式会社 グリーンリンクゴルフスタジオ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するゴルフ関連サービス、施設運営、レッスン、各種予約受付、会員管理、問い合わせ対応その他これらに付随する業務において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令、ガイドライン等を遵守し、適切に取り扱います。
本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いに関する方針を定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社 グリーンリンクゴルフスタジオ
所在地：〒260-0028 千葉県千葉市中央区新町18-10 千葉第一生命ビルディング 5F
電話番号：+81 43-245-7816
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および取扱い
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の連絡先・属性情報
- 会員番号、予約履歴、受講履歴、来店履歴、購入履歴、決済情報の一部、問い合わせ内容等のサービス利用情報
- 当社施設の入退館記録、利用時間、打席・レッスン予約情報、アンケート回答等
- ウェブサイトやアプリの利用に伴い取得されるIPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴、アクセスログ等の技術情報
- 防犯カメラ映像、施設内での行動記録等、安全管理のために取得する情報
- 採用応募者に関する履歴書、職務経歴書、面接記録等の情報
当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、適切な方法で取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- ゴルフレッスン、練習施設、各種サービスの提供、運営、管理のため
- 会員登録、本人確認、予約受付、変更、キャンセル対応のため
- 商品・サービスの購入、決済、請求、返金、配送等のため
- お問い合わせ、資料請求、アフターサポート、苦情・相談対応のため
- イベント、キャンペーン、セミナー、体験会等の案内・実施のため
- サービス品質向上、満足度調査、統計分析、マーケティング分析のため
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、施設内安全管理のため
- 法令、行政機関、裁判所等への対応および権利義務の保全・行使のため
- 採用選考、連絡、入社手続、雇用管理のため
- 上記に付随する業務の遂行のため
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- 当社の正当な利益を保護するために必要な場合であって、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、当社が個人関連情報を取得する場合には、法令に従い適切に取り扱います。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- その他個人情報保護法により認められる場合
当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような外部事業者に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- 予約管理システム提供事業者
- 決済代行事業者
- メール配信、SMS配信、顧客管理システム提供事業者
- ウェブサイト運営、保守、分析事業者
- 配送事業者、印刷事業者、会計・税務・法務等の専門家
当社は、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供・移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある事業者へ移転する場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関係法令に従い、移転先の個人情報保護制度、移転先事業者が講ずる保護措置等について必要な情報を確認し、適切な安全管理措置を講じます。
ご本人の同意を得て外国にある第三者へ提供する場合、当社は、法令に基づき必要な情報を開示し、適切に対応します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
- 会員・予約・取引記録：サービス提供および法令対応に必要な期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
- 防犯カメラ映像：安全管理上必要な期間
- 採用応募情報：選考終了後、法令または同意に基づく期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知の請求
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止または消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 第三者提供記録の開示の請求
また、法令上認められる範囲で、データポータビリティに相当する情報提供を求めることができる場合があります。さらに、当社の正当な利益に基づく取扱いに対しては、法令上認められる範囲で異議を述べることができます。
これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意を与えた場合でも、当該同意はいつでも撤回することができます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談および監督機関への申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または開示等の請求に対する当社の対応にご不満がある場合は、まず当社窓口までご連絡ください。
また、ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、個人情報保護委員会その他の監督機関に対して苦情を申し立てることができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 取扱担当者の限定およびアクセス権限管理
- 従業者に対する教育・監督
- システムへの不正アクセス対策、通信の暗号化等の技術的措置
- 委託先の選定および契約による監督
- 保管媒体・書類の施錠管理、持出し管理
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、必要に応じて安全管理措置を継続的に見直し、改善します。
12. お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社 グリーンリンクゴルフスタジオ
所在地：〒260-0028 千葉県千葉市中央区新町18-10 千葉第一生命ビルディング 5F
電話番号：+81 43-245-7816
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用の改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、電子メールの送信、その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年7月8日